Ketentuan Layanan Lobsite

Terakhir diperbarui: 18 Oktober 2026

1. Tentang ketentuan ini

Ketentuan ini adalah perjanjian antara Anda dan Feynman OÜ, perusahaan yang terdaftar di Estonia dengan kode registrasi 16935626 (nomor PPN EE102715167) ("Lobsite", "kami").

Ketentuan ini berlaku saat Anda menggunakan Lobsite: situs web dan dasbor di lobsite.com, API, alat baris perintah lobsite, dan situs yang kami host di lobsite.app atau di domain Anda sendiri (bersama-sama disebut "Layanan").

Anda menerima ketentuan ini saat membuat akun, atau saat melakukan deploy situs tanpa akun (misalnya dengan menjalankan npx lobsite). Jika Anda menggunakan Layanan untuk suatu organisasi, Anda menerimanya atas nama organisasi tersebut dan mengonfirmasi bahwa Anda berwenang.

Kebijakan Privasi kami menjelaskan cara kami menangani data pribadi.

2. Layanan

Lobsite meng-host situs web statis. Anda mengunggah file; kami menyimpan dan menyajikannya melalui HTTPS. Layanan mencakup:

deploy dari baris perintah, dengan seret dan lepas di dasbor, atau dari kotak unggahan dan alat gratis di lobsite.com, dengan riwayat deploy terbaru, alamat pratinjau, dan rollback;
alamat di lobsite.app, dan domain kustom yang Anda hubungkan;
formulir kontak di situs Anda, dengan perlindungan spam, notifikasi email, dan webhook;
pada paket Standard: analitik situs, perlindungan kata sandi untuk situs, token CI, dan satu orang yang diundang yang dapat mengelola akun bersama Anda.

Kami dapat menambah, mengubah, atau menghapus fitur. Jika perubahan menghilangkan sesuatu yang Anda andalkan, kami akan memberi tahu Anda terlebih dahulu sejauh wajar dapat dilakukan.

3. Siapa yang dapat menggunakan Lobsite

Anda harus berusia minimal 16 tahun dan mampu mengadakan kontrak yang mengikat. Anda tidak dapat menggunakan Layanan jika hukum melarangnya, misalnya karena sanksi.

4. Akun

Berikan informasi yang akurat, dan jaga alamat email Anda tetap terkini: kami menggunakannya untuk pesan keamanan dan layanan.
Setiap login untuk satu orang. Jangan membuat beberapa akun gratis untuk menghindari batas.
Anggota tim. Pada paket Standard, pemilik akun dapat mengundang satu orang, yang mempertahankan login sendiri dan dapat mengelola situs pemilik: deploy, rollback, mengelola domain, formulir, dan kata sandi, serta melihat analitik dan kiriman formulir. Pemilik bertanggung jawab atas tindakan orang yang diundang di akun, dan dapat menghapusnya kapan saja.
Alamat email sementara atau sekali pakai tidak dapat digunakan untuk mendaftar.
Jaga keamanan kata sandi, sesi, dan token Anda. Anda bertanggung jawab atas apa yang terjadi melalui akun dan tokennya, termasuk token yang Anda taruh di sistem CI. Beri tahu kami di support@lobsite.com jika Anda menduga orang lain memiliki akses.
Beberapa fitur memerlukan alamat email terkonfirmasi, seperti deploy, mengklaim situs, dan menambahkan domain.

5. Deploy tanpa akun

Anda dapat melakukan deploy situs tanpa akun. Situs seperti itu:

mendapat alamat yang dibuat otomatis dan kedaluwarsa 6 jam setelah dibuat, kecuali Anda mengklaimnya dengan masuk;
dikendalikan oleh token klaim yang disimpan di komputer tempat di-deploy, atau di browser tempat diunggah. Siapa pun yang memiliki token itu, atau tautan klaim situs, dapat mengubah atau mengklaim situs;
hanya menyimpan deploy aktifnya: setiap deploy baru menggantikan yang sebelumnya;
memiliki batas lebih rendah, tidak diindeks mesin pencari, dan tidak dapat menerima kiriman formulir;
dapat ditolak saat jumlah harian situs tanpa akun tercapai, dan dapat kami hapus kapan saja, tanpa pemberitahuan.

Ketentuan ini berlaku sepenuhnya untuk situs tersebut.

6. Konten Anda

Anda tetap memiliki semua yang Anda unggah dan semua yang dikirim melalui formulir Anda ("konten Anda").

Anda memberi kami lisensi global, non-eksklusif, bebas royalti untuk menyimpan, menyalin, menyimpan dalam cache, memindai, mengirim, dan menampilkan konten Anda, hanya sejauh diperlukan untuk menjalankan, mengamankan, dan meningkatkan Layanan. Lisensi berakhir saat konten Anda dihapus dari Layanan, kecuali salinan yang disimpan di cadangan selama periode dalam Kebijakan Privasi kami.

Anda mengonfirmasi bahwa Anda memiliki hak untuk memublikasikan konten Anda, dan bahwa publikasinya tidak melanggar hukum atau hak orang lain.

Situs bersifat publik. Semua yang Anda deploy, termasuk alamat pratinjau deploy sebelumnya, dapat dijangkau siapa pun yang memiliki alamatnya, kecuali Anda melindungi situs dengan kata sandi (paket Standard). Perlindungan kata sandi menjauhkan pengunjung biasa; bukan ditujukan untuk data rahasia. Jangan melakukan deploy file yang ingin Anda jaga kerahasiaannya. Alat baris perintah menolak file rahasia umum (seperti file .env dan kunci privat) kecuali Anda menimpanya; itu jaring pengaman, bukan jaminan.

Kami hanya menyimpan deploy terbaru. Deploy aktif selalu disimpan. Deploy lain disimpan selama 7 hari di akun gratis dan 30 hari di akun Standard, lalu dihapus beserta alamat pratinjaunya. Simpan salinan file Anda sendiri: Lobsite bukan layanan cadangan.

Tangkapan layar. Kami mengambil tangkapan layar halaman aktif situs yang termasuk dalam akun dan tidak dilindungi kata sandi, dan menampilkannya di dasbor Anda.

7. Penggunaan yang dapat diterima

Anda tidak boleh menggunakan Layanan, atau membiarkan orang lain menggunakan situs Anda, untuk:

phishing atau menipu: mengumpulkan kata sandi, detail pembayaran, atau kredensial lain dengan berpura-pura menjadi orang lain, atau meniru halaman login atau pembayaran organisasi lain;
menyebarkan malware, perangkat lunak yang tidak diinginkan, atau file yang dirancang untuk merusak atau mengambil alih perangkat;
memublikasikan konten yang ilegal di tempat Anda berada, di Estonia, atau di Uni Eropa, termasuk materi pelecehan seksual anak, konten terorisme, dan konten yang melanggar hak kekayaan intelektual;
melecehkan, mengancam, atau menghasut kekerasan atau kebencian terhadap orang atau kelompok;
mengirim spam, atau meng-host halaman yang dipromosikan dengan spam;
menjalankan penambangan mata uang kripto atau pemrosesan tersembunyi lainnya di browser pengunjung;
menjalankan pengalihan terbuka, proxy, atau penyingkat tautan yang digunakan untuk menyembunyikan tujuan tautan;
menggunakan Lobsite terutama sebagai penyimpanan file atau cermin unduhan, bukan untuk situs web, atau menyajikan file yang ditautkan langsung oleh situs lain;
mengumpulkan data sensitif melalui formulir Lobsite tanpa memberi tahu pengunjung siapa Anda dan mengapa Anda mengumpulkannya. Formulir dengan kolom kata sandi atau nomor kartu hanya diizinkan di domain Anda sendiri;
menghindari batas, penangguhan, atau langkah keamanan, misalnya dengan membuat beberapa akun atau menggunakan beberapa alamat IP, atau menggunakan perlindungan kata sandi untuk menyembunyikan konten yang dilarang bagian ini;
menyelidiki, menguji beban, atau menyerang Layanan, atau mengganggu pengguna lain, tanpa izin tertulis dari kami;
menyamar sebagai Lobsite, atau menyiratkan bahwa kami mendukung situs Anda.

8. Cara kami menegakkan ketentuan ini

Untuk melindungi pengunjung dan Layanan, kami:

memindai deploy secara otomatis untuk tanda phishing dan penyalahgunaan, termasuk situs yang dilindungi kata sandi, dan dapat menahan deploy untuk ditinjau alih-alih memublikasikannya;
dapat menangguhkan situs segera dan tanpa pemberitahuan jika kami yakin situs digunakan untuk phishing, malware, atau bahaya serius lainnya. Jika akun masih baru, kami juga dapat menjeda situs lainnya selama peninjauan;
dapat menolak nama subdomain yang meniru merek atau tampak dimaksudkan untuk menipu;
dapat menutup akun yang melanggar ketentuan ini secara serius atau berulang.

Saat kami menghapus konten atau menangguhkan situs atau akun, kami akan memberi tahu alasannya dan cara meminta kami meninjau keputusan, kecuali hukum melarang atau memberi tahu Anda akan membantu seseorang menimbulkan bahaya. Minta tinjauan di halaman Laporkan penyalahgunaan di lobsite.com/abuse.

9. Melaporkan penyalahgunaan dan hak cipta

Penyalahgunaan: setiap situs memiliki tautan "Report abuse" di /_lobsite/report, yang mengarah ke halaman Laporkan penyalahgunaan di lobsite.com/abuse. Kami berupaya menindak laporan phishing dalam hitungan menit.
Hak cipta: kirim pemberitahuan dugaan pelanggaran ke copyright@lobsite.com, dengan: detail kontak Anda; karya yang menurut Anda dilanggar; alamat persis materi; pernyataan bahwa Anda dengan itikad baik yakin penggunaannya tidak sah; pernyataan, di bawah ancaman sumpah palsu, bahwa pemberitahuan itu akurat dan bahwa Anda adalah pemegang hak atau berwenang bertindak atas namanya; dan tanda tangan Anda. Jika kami menghapus konten Anda setelah pemberitahuan, Anda dapat mengirim pemberitahuan balasan ke alamat yang sama.

10. Batas

Setiap paket memiliki batas yang dipublikasikan, misalnya untuk ukuran situs, file per deploy, deploy per jam, bandwidth, dan kiriman formulir. Batas tercantum di lobsite.com/pricing.

Pada paket gratis dan untuk situs tanpa akun, batas bandwidth adalah batas keras. Saat akun mencapai batas bulanannya, situsnya berhenti menyajikan file dan menampilkan halaman "batas tercapai" sampai bulan berikutnya, atau sampai Anda meningkatkan paket. Kami mengirim email sebelum itu terjadi.
Pada paket Standard, bandwidth adalah penggunaan wajar. Situs tetap berjalan melewati jumlah yang dipublikasikan (1 TB per bulan per akun); kami akan menghubungi Anda untuk membahas penggunaan Anda.
Kami dapat mengubah batas paket gratis. Kami akan memberi pemberitahuan minimal 30 hari untuk perubahan yang menurunkannya, kecuali jika kami perlu bertindak cepat terhadap penyalahgunaan.

11. Formulir dan data pengunjung Anda

Saat situs Anda menggunakan formulir Lobsite, Anda bertanggung jawab atas data yang dikirim pengunjung Anda:

Anda memutuskan apa yang dikumpulkan, dan Anda harus memiliki alasan yang sah untuk mengumpulkannya;
Anda harus memberi tahu pengunjung, misalnya dalam pemberitahuan privasi di situs Anda, bahwa Anda mengumpulkannya dan bahwa Lobsite memprosesnya untuk Anda;
Anda tidak boleh menggunakan formulir untuk apa pun yang dilarang bagian 7;
pada paket Standard, tambahkan hanya alamat notifikasi yang boleh menerima kiriman. Setiap alamat mendapat email yang meminta konfirmasi sebelum menerima apa pun.

Kami memproses kiriman hanya atas nama Anda dan mengikuti instruksi Anda, seperti yang dijelaskan bagian ini. Kiriman disimpan selama 90 hari di akun gratis dan 1 tahun di akun Standard, lalu dihapus. Notifikasi dan webhook dikirim berdasarkan upaya terbaik; periksa dasbor untuk catatan lengkap.

12. Domain kustom

Hubungkan hanya domain yang Anda miliki atau boleh Anda gunakan. Kami bukan registrar domain, dan Anda tetap bertanggung jawab atas pendaftaran dan DNS domain Anda.
Domain terhubung ke situs milik siapa pun yang membuktikan kendali atasnya di DNS. Jika akun lain membuktikan kendali atas domain yang terhubung ke situs Anda, misalnya karena Anda meninggalkan data DNS yang mengarah ke Lobsite setelah menghapus situs, domain pindah ke situs akun tersebut, dan kami memberi tahu Anda melalui email.
Kami menerbitkan dan memperpanjang sertifikat HTTPS untuk domain yang terhubung secara otomatis.

13. Paket Standard

Paket Standard berharga $20 per tahun, ditagih tahunan di muka, ditambah pajak yang berlaku, seperti PPN. Tidak ada opsi bulanan. Pembayaran diproses oleh Stripe; kami tidak pernah melihat atau menyimpan nomor kartu lengkap Anda.
Pengembalian dana 14 hari: Anda dapat membatalkan dalam 14 hari setelah pembelian atau perpanjangan tahunan dan mendapat pengembalian dana penuh, dari dasbor atau dengan lobsite billing cancel. Akun Anda langsung kembali ke paket gratis. Ini berlaku untuk setiap pelanggan, di mana pun mereka tinggal.
Perpanjangan: paket diperpanjang otomatis setiap tahun. Kami mengirim email 7 hari sebelum setiap perpanjangan, dan menagih perpanjangan sehari sebelum tahun Anda berakhir.
Jika pembayaran perpanjangan gagal, kami mencoba lagi pada hari tahun Anda berakhir dan 3 hari kemudian, dan mengirim email setelah setiap percobaan gagal. Jika percobaan ketiga juga gagal, akun Anda pindah ke paket gratis.
Membatalkan nanti: setelah 14 hari Anda dapat mematikan perpanjangan kapan saja. Anda tetap menggunakan paket Standard sampai akhir tahun yang telah dibayar; tidak ada pengembalian dana sebagian.
Perubahan harga berlaku sejak perpanjangan berikutnya, dan kami akan memberi tahu minimal 30 hari sebelumnya.
Kembali ke gratis (karena alasan apa pun di atas): paket gratis memuat satu situs. Situs yang paling baru Anda deploy tetap berjalan; situs lainnya langsung dijeda, yang berarti pengunjung melihat halaman "dijeda" dan Anda tidak dapat mengubahnya, tetapi tidak ada yang dihapus. Anda dapat memilih situs lain untuk dipertahankan dari dasbor. Jika Anda membeli paket Standard lagi dalam 30 hari, setiap situs yang dijeda kembali. Jika tidak, kami mengirim email 10, 5, dan 1 hari sebelumnya, lalu menghapus situs yang dijeda, beserta deploy, domain, dan kiriman formulirnya, 30 hari setelah dijeda. Deploy baru harus sesuai batas gratis, dan deploy lama serta kiriman formulir dihapus lebih cepat. Domain kustom situs yang tetap berjalan terus berfungsi; yang lain berhenti berfungsi setelah 30 hari. Anggota yang diundang langsung kehilangan akses, token CI berhenti berfungsi, dan notifikasi formulir hanya dikirim ke email akun. Situs yang dilindungi kata sandi tetap terlindungi; Anda dapat menghapus kata sandi tetapi tidak mengubahnya.

14. Ketersediaan dan perubahan

Kami berupaya menjaga Layanan tetap tersedia, tetapi tidak menjanjikan waktu aktif tertentu. Kami dapat menghentikan Layanan untuk pemeliharaan atau keamanan, dan akan berusaha memberi pemberitahuan untuk pekerjaan terencana.

15. Mengakhiri penggunaan Anda

Anda dapat berhenti kapan saja, menghapus situs Anda, dan menutup akun dengan menulis ke support@lobsite.com.
Kami dapat menangguhkan atau menutup akun Anda jika Anda melanggar ketentuan ini, jika hukum mengharuskannya, atau jika penggunaan Anda membahayakan Layanan atau pengguna lain. Kecuali untuk pelanggaran serius atau berulang, atau jika hukum melarangnya, kami akan memberi pemberitahuan dan kesempatan memperbaiki masalah terlebih dahulu.
Kami dapat berhenti menawarkan Layanan. Jika demikian, kami akan memberi pemberitahuan minimal 60 hari agar Anda dapat memindahkan situs, dan mengembalikan bagian yang belum terpakai dari paket berbayar.
Saat akun Anda ditutup, situs Anda berhenti berjalan dan konten Anda dihapus seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi. Bagian 6 (lisensi, untuk cadangan), 16, 17, 18, dan 19 tetap berlaku.

16. Penafian

Layanan disediakan "apa adanya" dan "sebagaimana tersedia". Sejauh diizinkan hukum, kami tidak memberikan jaminan bahwa Layanan tidak akan terganggu, bebas error, atau sesuai untuk tujuan tertentu, atau bahwa konten tidak akan pernah hilang.

Tidak ada dalam ketentuan ini yang membatasi hak Anda sebagai konsumen yang tidak dapat dibatasi oleh kontrak.

17. Tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum:

kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial, atau atas hilangnya keuntungan, pendapatan, data, atau reputasi;
total tanggung jawab kami kepada Anda untuk semua klaim tentang Layanan dibatasi pada jumlah yang lebih besar antara yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan sebelum klaim dan $20.

Kami tidak membatasi tanggung jawab atas kematian atau cedera pribadi yang disebabkan kelalaian kami, atas penipuan, atau atas hal lain yang tidak dapat dibatasi hukum.

18. Tanggung jawab Anda atas konten Anda

Jika seseorang mengajukan klaim terhadap kami karena konten Anda atau pelanggaran Anda terhadap ketentuan ini, Anda akan menanggung biaya dan kerugian wajar kami dari klaim tersebut. Ini tidak berlaku sejauh klaim disebabkan oleh kesalahan kami sendiri, atau jika hukum tidak mengizinkannya untuk konsumen.

19. Hukum dan sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Estonia. Sengketa diajukan ke Pengadilan Wilayah Harju (Harju Maakohus) di Tallinn, kecuali hukum negara Anda memberi Anda, sebagai konsumen, hak untuk mengajukan perkara di tempat Anda tinggal.

Jika Anda konsumen di Uni Eropa, Anda juga dapat membawa sengketa ke Komite Sengketa Konsumen Estonia (Tarbijavaidluste komisjon) atau ke badan penyelesaian sengketa di luar pengadilan di negara Anda.

20. Perubahan pada ketentuan ini

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Untuk perubahan penting, kami akan mengirim email kepada pemegang akun minimal 30 hari sebelum berlaku, kecuali perubahan diperlukan lebih cepat karena alasan hukum atau keamanan. Jika Anda terus menggunakan Layanan setelah perubahan berlaku, Anda menerima ketentuan baru; jika tidak menerimanya, Anda dapat menutup akun.

21. Kontak

Pertanyaan umum: support@lobsite.com
Laporan penyalahgunaan: halaman Laporkan penyalahgunaan di lobsite.com/abuse
Pemberitahuan hak cipta: copyright@lobsite.com
Pemberitahuan hukum: legal@lobsite.com